Refund policy

Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie

14 Tage Rückgaberecht

Bei RedHut hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzusenden – ohne Angabe von Gründen.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

Damit wir deine Rückgabe akzeptieren können, muss die Ware:

Unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein
In der Originalverpackungzurückgeschickt werden
Innerhalb von 14 Tagennach Erhalt zurückgesendet werden

So funktioniert die Rückgabe

Kontaktiere uns per E-Mail an info@funkyfitzz.de
Nenne uns deine Bestellnummer und den Grund der Rückgabe
Wir senden dir die Rücksendeinformationen zu
Schicke die Ware an die angegebene Adresse zurück
Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir dir den Kaufpreis

Erstattung

Die Erstattung erfolgt innerhalb von 5–7 Werktagen nach Eingang der Rücksendung
Die Rückzahlung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die du bei der Bestellung verwendet hast
Der volle Kaufpreis wird erstattet

Ausgeschlossen von der Rückgabe

Folgende Artikel können nicht zurückgegeben werden:

Benutzte oder beschädigte Artikel
Artikel ohne Originalverpackung
Artikel, bei denen die 14-Tage-Frist abgelaufen ist

Beschädigte oder falsche Ware

Falls du einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten hast, kontaktiere uns bitte sofort unter info@funkyfitzz.de mit:

Deiner Bestellnummer
Einem Foto des beschädigten Artikels

Wir kümmern uns umgehend um eine Lösung – kostenloser Ersatz oder volle Erstattung.

Fragen?

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit zur Verfügung:

📧 info@funkyfitzz.de

Wir antworten innerhalb von 24–48 Stunden.